Tarifs et commandes

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Paiement

Le paiement est exigible à la date de la commande. Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité :

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- Par chèque bancaire. 

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Livraison

Nos colis sont expédiés entre 1 et 3 jours (France) (Colissimo de La Poste). La livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les expéditions se font du Lundi au Vendredi (Sauf jour férié). A compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux, les risques seront à votre charge. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs sauf si, à titre exceptionnel, nous nous sommes engagés à respecter une date précise de livraison. Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande après dépôt du ou des colis aux services postaux. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des délais non respectés par le transporteur. Les dépassements des délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.

Retours et remboursements

Nous garantissons la qualité et le bon état de tous les articles que nous envoyons. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de la MARCHANDISE. Les frais de réexpédition restent à votre charge. Pas de délai de rétractation pour un produit sur-mesure ou ajusté à la bonne taille.

Pour tout retour d'article,

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Nos marchandises voyagent toujours aux risques et perils de l'acheteur quels que soient le mode de transport et les conditions de livraison.

Le client est chargé de vérifier l'état de la marchandise au moment de la livraison par le transporteur ou les services postaux et, en cas d'avarie ou manquant, de mentionner des réserves sur le bordereau de livraison du transporteur ou d'émargement de la poste et de confirmer sous 48 heures par lettre recommandée à la société Ju & Pa. Les réclamations qui ne seront pas faites par écrit dans les 3 JOURS OUVRABLES qui suivent la date de livraison réputées tardives et ne pourront être prises en considération.

Seule la marchandise défectueuse retournée qui nous parvient en l'état d'origine, sans avoir été utilisée et après vérification et acceptation par nous dans nos magasins sera comptabilisée pour remplacement. Tout produit utilisé ne sera pas remboursé. Un produit sur-mesure ou ajusté à la taille à la bonne taille ne sera pas remboursé.